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大发六合彩:村干部变“镇干部”,大力提升群众满意度

发表时间: 2019-07-01 15:07:40    来源: 广安市纪委    编辑: 管理员    阅读: 0

 

图为大发六合彩龙女镇24村干部在镇上集中办公场景

“这个阵仗好大哦!简直太闹热了!”6199时许,笔者刚到大发六合彩龙女镇便民服务中心,不经意间便听到一个背着背篓、前来办事的村民惊讶地大声叫道。与其攀谈得知,该村民叫魏红梅,家住龙女镇九树村6组,系第一次前来办事。笔者透过人群看到,便民服务中心大厅两侧各摆放了12张办公桌,每张办公桌上都有“高庙村”“袁家庙村”等座牌,村民们正向24名工作人员咨询、办理相关事宜。

据龙女镇党委书记任钦光介绍,这24名工作人员其实并非镇干部,而是村干部。原来,进一步改进干部作风、提升便民服务水平,今年初该镇便以“两转一提一抓”活动为契机,在全县创新推行村干部逢场天在镇政府集中办公制度。镇专门把便民服务中心原来的接待大厅腾出来,进行粉刷装修,购置办公用品,以便24个行政村的村干部轮流“坐班”。每到逢场日, 24村干部就变身为“镇干部集中在镇机关办理各村的行政审批、信访调解、解答诉求、收集民意其他村级事务。

脸,好看了

“来,先喝杯水,歇歇气再说。”刚送走一位办事群众的小河主任魏世伟,望着前来找他的本村6组村民张玉碧,弯下身子、面带微笑地端着一杯水递到她面前。不巧的很,面对着许多领导和不少同仁,张玉碧今天不是来找他办事,而是来找他“说聊斋”。原来,由于不久前在外务工的儿子在县城里购买了商品房,原来享受的农村低保被清退,于是心情不畅故意来“找茬”。经过一番耐心解释,张玉碧终于表示理解,面带笑容离开。

态度要好、环节要少过程要快、效率要高,这是该镇党委、政府对前来“坐班”的所有村干部的工作要求。而态度要好,则是基本要求。村干部们对每一位前来办事的村民,都热心接待、笑脸相迎,对于能解决的事尽快解决,一时不能解决的也要耐心做好说服解释工作,确保每位村民都能有事而来、满意而归。

 “累了能歇脚、渴了能喝水,没电能充电、办事真方便!”这是村民们前来办事后的一致评价。在村干部集中办公厅,该镇配备了电扇、饮水机、纸杯、休息桌椅、手机充电器、雨伞等,这些看似不起眼的小物件,却为广大的办事群众提供了急需的便利,为这个略显炎热的夏天增添了几许凉爽的气息。

事,好办了

“以前村干部一有啥事,把村委会办公室的门一锁就走了,一会儿在这儿,一会儿又在那儿,我们办件事往往得打好几个电话、跑好几趟路。现在,实行逢场天村干部轮流‘坐班’在镇上,就好找多了。同时,村干部还协助村民与镇便民服务中心工作人员一起办事,真的太方便了。”谈及赶集日村干部轮流“坐班”带来的好处,龙女镇的许多村民都会情不自禁地竖起大拇指。

任钦光坦言,近年来,由于各种强农惠农富农政策不断增多,群众要到村、镇办理的事项也随之增加,但由于群众到村上办事的时间不固定,加之村干部经常入户宣传党的政策、调处民事纠纷、开展脱贫攻坚等工作,村委会办公室“铁将军”把门的现象时常发生,办事的群众不少时候只能望“门”兴叹。还有一些怕麻烦、怕担责的村干部遇到什么事,就把村民往镇上推,村民到了镇上后,镇干部又说该村上办,而现在再也不用担心镇村两级干部“踢皮球”“躲猫猫”了。

“现在办事,我们再也不用村上、镇上来回跑了!”成功搭上该镇村干部逢场天集中办公“顺风车”的高妙村2组村民袁文广,用自己的亲身经历印证了任钦光的说法。袁文广是来办理宅基地审批手续的,村主任王昌斌很快为其完成了填写申请、审核签字和加盖村委公章等程序,随后又陪同他到仅一墙之隔的镇便民服务中心窗口,办完其他审批手续,前后不到30分钟。这种“一站式服务”的办事效率,引得他连连夸赞:“村干部逢场天在镇上集中办公,等着为我们办事,让我们场也赶了、事也办了,实在太好太好啦!”

情,更浓了

多年来,我们一直都是全县的信访大镇,领导心中的‘烂镇’。而现在,全镇的信访量少多了,党群干群关系也非常和谐了谈及推行村干部逢场天在镇政府集中办公制度后的好处,龙女纪委书记龙大海掩饰不住心中的喜悦

龙大海已在龙女镇担任纪委书记多年。他直言不讳地说,作为一名乡镇纪委书记,解决群众办事难和干部吃拿卡要问题,是他职责的一项重要内容。而推行村干部入驻便镇民服务中心集中办公,将以往因缺少监督、效率低下而饱受诟病的村级事务,集中到乡镇党委政府“眼皮子低下”监管,不仅提高了办事效率,方便了群众办事,更促进了村务公开透明,大大减少了村干部办事不公、优亲厚友、吃拿卡要等现象,群众自然对党委政府更加信任了,和党员干部之间的感情也加深了。

“想群众之所想、急群众之所急,服务态度好、办事效率高,我们真的太满意了!”这是前来办事的村民,对龙女镇党委政府务实作风的由衷评价。俗话说得好:干部多吃苦,群众少跑路。数据显示,自20191月龙女镇推行村干部逢场天在镇政府集中办公制度以来,村干部在镇便民服务中心共帮助群众现场办理事项1200余件,代理群众办理事项600余件,群众满意率、按时办结率均达100%;初信初访6件,同比下降40%,现已全部成功化解。(谭精华)


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